Dernière mise à jour : 16/11/2024

Chez ComFixer, nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos informations. Cette Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons, partageons et protégeons les informations des utilisateurs via notre site web, www.comfixer.com, et notre application, app.comfixer.com. Notre approche respecte les exigences de Google en matière de confidentialité des données pour garantir la sécurité et l'intégrité des informations personnelles de nos utilisateurs.

Lorsque vous vous inscrivez ou vous connectez sur notre site ou application, nous collectons les informations nécessaires pour authentifier et sécuriser votre compte, notamment votre nom, adresse e-mail, et informations de connexion.

Grâce à Google OAuth, nous accédons à votre compte pour récupérer les commentaires associés aux services intégrés à notre application. Cela nous permet d’analyser ces commentaires pour identifier et traiter les contenus négatifs de manière proactive. En particulier :

• Accès aux commentaires : Notre application accède uniquement aux nouveaux commentaires pour les analyser en temps réel.
• Analyse des sentiments : Les commentaires récupérés sont analysés pour identifier ceux qui pourraient être potentiellement négatifs ou inappropriés.
• Gestion des contenus : Les commentaires identifiés comme négatifs peuvent être effacés ou signalés selon les paramètres que vous définissez dans l'application.

Les données utilisateur de Google auxquelles nous accédons sont limitées aux informations strictement nécessaires pour fournir les fonctionnalités de notre application. Nous nous engageons à utiliser ces données uniquement pour les fins décrites ci-dessus et à respecter les exigences d’utilisation limitée imposées par Google.

a. Conservation des Jetons OAuth

• Les jetons OAuth sont collectés et stockés pour permettre à notre application d’interagir avec votre compte YouTube et gérer les fonctionnalités définies.
• Ces jetons sont conservés tant que vous utilisez nos services et sont supprimés automatiquement lorsqu’ils expirent ou si vous révoquez l’accès à votre compte Google.

b. Conservation de l’Historique des Commentaires

• L’historique des commentaires analysés est conservé pour une durée maximale de 12 mois pour vous permettre de suivre vos analyses et télécharger un rapport.
• Les commentaires historiques sont automatiquement supprimés après cette période, sauf si une durée plus longue est exigée par la loi.

c. Suppression des Données Collectées

Vous pouvez demander la suppression complète de vos données, y compris les jetons OAuth et l’historique des commentaires, en nous contactant à This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.. Les données seront supprimées dans un délai de 7 jours ouvrés après validation de votre demande.

d. Téléchargement des Données

Vous pouvez télécharger à tout moment l’historique des commentaires analysés via les paramètres de votre compte utilisateur dans l’application.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la protection de vos données contre les accès non autorisés, la perte, ou la divulgation :

• Jetons OAuth : Les jetons OAuth sont chiffrés en repos avec l’algorithme AES-256 et transmis via des connexions sécurisées (TLS).
• Données de commentaires : L’historique des commentaires est stocké sur des serveurs sécurisés avec des contrôles d’accès stricts pour garantir leur confidentialité.

a. Révocation des Permissions

Vous pouvez révoquer à tout moment l’accès de notre application à vos données via votre compte Google en suivant ce lien : https://myaccount.google.com/permissions.

b. Notification des Modifications

Si vous révoquez l’accès ou supprimez votre compte, les données associées, y compris les jetons OAuth et l’historique des commentaires, seront automatiquement supprimées dans un délai de 7 jours ouvrés.

Nous ne partageons pas vos informations personnelles et les données de vos commentaires avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Prestataires de services tiers : Nous faisons appel à des services tiers pour maintenir, héberger et sécuriser notre application. Ces services n’ont accès qu’aux informations nécessaires pour accomplir leurs fonctions et sont tenus de protéger vos informations conformément à nos directives de confidentialité.
• Conformité légale : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou si nous avons des raisons de croire que cela est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d’autrui.

Nous affichons des notifications intégrées directement dans l’interface de l'application pour vous informer de la collecte et de l'utilisation de vos données, notamment lors de l'authentification via Google OAuth. Cette notification contient un lien vers cette politique de confidentialité complète pour vous permettre de prendre une décision éclairée.

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou sur la manière dont vos informations sont utilisées, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

ComFixer
Adresse : 182 avenue du Chateau - 95310 Saint Ouen l'Aumône
E-mail : This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
Téléphone : 01 79 81 39 22