Absolument, notre application est conçue pour analyser les commentaires dans toutes les langues. Que votre audience soit locale ou internationale, notre IA s’adapte automatiquement à la langue des commentaires pour fournir des analyses de sentiment précises et fiables.

Nous proposons des rapports mensuels pour tous les utilisateurs payants, incluant des statistiques sur la tonalité des commentaires, les mots clés les plus fréquents, et l'évolution des sentiments. Les utilisateurs du plan Entreprise peuvent également obtenir des rapports hebdomadaires ou quotidiens.

Pour l'instant, notre application est optimisée pour YouTube. Nous prévoyons d'ajouter d'autres plateformes de médias sociaux dans les futures mises à jour.

Si vous atteignez la limite d'analyse de votre plan, vous recevrez une notification. Vous pourrez alors passer à un plan supérieur pour continuer l’analyse ou attendre le début du mois suivant pour la réinitialisation de votre quota.

Oui, nous proposons un plan freemium qui vous permet d'explorer les fonctionnalités de base de l'application sans frais. C'est une excellente manière de découvrir comment notre solution peut vous aider.

Nous acceptons les paiements par carte de crédit (Visa, Mastercard, Amex) 

Oui, vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis votre tableau de bord. Votre compte restera actif jusqu'à la fin de la période de facturation en cours.

Vous pouvez facilement changer de plan depuis votre tableau de bord. Il suffit de cliquer sur "Mon Abonnement" et de sélectionner le plan souhaité. La mise à jour sera appliquée immédiatement pour un passage à un plan supérieur, tandis que les déclassements prendront effet à la fin de la période de facturation en cours.

La sécurité de vos données est notre priorité. Nous utilisons des protocoles de sécurité avancés et respectons les normes de confidentialité pour garantir la protection de toutes les informations traitées par notre application.

Oui, en utilisant l'API YouTube, chaque compte est limité à 10 000 requêtes par jour. Cette limite est généralement suffisante pour la plupart des utilisateurs. Cependant, pour les comptes ayant un volume élevé de commentaires à analyser, YouTube permet de faire une demande d'augmentation de quota. Si vous atteignez cette limite régulièrement, contactez notre support pour que nous puissions vous guider dans la procédure de demande auprès de YouTube.